Dengan berbelanja di Ranyeker Store, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan berikut.
Ranyeker Store adalah toko online yang berbasis di Yogyakarta, Indonesia, yang menjual aksesoris olahraga original dari berbagai brand ternama.
Dengan mengakses website ini dan/atau melakukan pemesanan melalui Ranyeker Store, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan bersedia terikat dengan seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Syarat & ketentuan ini berlaku untuk seluruh transaksi yang dilakukan melalui Ranyeker Store, baik via WhatsApp, marketplace, maupun media lainnya.
Berikut adalah ketentuan terkait proses pemesanan di Ranyeker Store:
Pembayaran wajib dilakukan dalam waktu 1x24 jam setelah order dikonfirmasi oleh admin Ranyeker Store. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum diterima, maka order akan otomatis dibatalkan.
Metode pembayaran yang diterima akan diinformasikan oleh admin pada saat konfirmasi order. Pastikan Anda melakukan transfer ke rekening resmi Ranyeker Store dan mengirimkan bukti pembayaran melalui WhatsApp.
Ranyeker Store tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan ke rekening selain rekening resmi kami.
Pesanan akan diproses dan dikirimkan dalam waktu 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi oleh tim kami.
Estimasi waktu sampai di tujuan bergantung pada jasa ekspedisi yang dipilih dan lokasi pengiriman. Ranyeker Store tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi.
Nomor resi pengiriman akan dikirimkan kepada Anda melalui WhatsApp setelah paket dikirimkan. Anda dapat melakukan pelacakan (tracking) secara mandiri melalui website ekspedisi terkait.
Seluruh produk yang dijual di Ranyeker Store dijamin 100% original. Kami bekerja sama langsung dengan distributor resmi dan supplier terpercaya.
Apabila produk yang Anda terima terbukti tidak original (palsu), Ranyeker Store memberikan jaminan uang kembali 100%. Klaim garansi keaslian dapat dilakukan dengan menghubungi admin kami melalui WhatsApp beserta bukti yang valid.
Ini adalah komitmen kami kepada Anda sebagai pelanggan — kami tidak pernah menjual produk KW, replika, atau grade.
Ketentuan lengkap mengenai pengembalian dan penukaran barang diatur dalam halaman terpisah.
Secara umum, pengembalian barang dapat dilakukan apabila produk yang diterima cacat produksi, tidak sesuai pesanan, atau terbukti tidak original. Pengembalian karena alasan selera pribadi (salah pilih warna, model, dsb.) tidak dapat diterima kecuali ada kesepakatan dengan admin.
Baca Kebijakan Pengembalian →Ranyeker Store memiliki program membership yang memberikan benefit eksklusif bagi pelanggan setia, termasuk diskon 3% untuk setiap pembelian dan akses awal ke produk terbaru.
Ranyeker Store berhak mengubah syarat dan benefit program membership sewaktu-waktu dengan pemberitahuan kepada member yang terdaftar.
Lihat Detail Membership →Ranyeker Store menghormati privasi Anda. Data pribadi yang Anda berikan pada saat pemesanan (nama, alamat, nomor telepon) hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan pengiriman.
Ketentuan lengkap mengenai pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami.
Baca Kebijakan Privasi →Ranyeker Store berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku.
Dengan tetap melakukan transaksi di Ranyeker Store setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan klarifikasi mengenai syarat dan ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Tim Ranyeker Store akan merespons pesan Anda secepat mungkin pada jam operasional.